Se cree que en los proyectos de la gestión de cambio organizacional es desarrollar un plan, cuando realmente la gestión de cambio es un proceso que se inicia desde inclusive mucho antes de que comience un proyecto a funcionar en un contexto de una organización.
Este proceso se da a un nivel organizacional, y luego se traduce a gestionar el lado humano de los proyectos. Por lo tanto el proceso de gestión de cambio organizacional, se requiere utilizar todas las herramientas, y técnicas necesarias, con el fin de alcanzar precisamente el objetivo de negocio que se plantean en un proyecto específicamente.
Por los que es importante tener presente estos términos claves: proceso, herramientas, técnicas y el lado humano de los proyectos. Cuando hablamos de un proceso de cambio, significa la transición, la cual se logra a través de tres principales etapas:
La primera se denomina Estado Actual corresponde al presente en saber ¿Qué se hace hoy en día? ¿Cómo se hacen las cosas hoy?
La segunda se conoce como Transición, responde a ¿Cómo vamos a poder pasar del hoy al mañana?
Finalmente la tercera etapa, Futuro que intenta esencialmente de responder ¿Cómo se van a hacer las cosas en el futuro?
Significa que tenemos un estado actual con el cual no estamos conformes y se desea mejorar, seguidamente por un proceso de transición, que es el medio por el cual se transita o se pasa del estado actual al estado futuro en el cual soñamos o visualizamos como nos vamos a ver, después de haber pasado por las anteriores etapas.
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